Tecnoblog y opinion de Treki23

Podcast 25 on the air

Ya esta aqui el podcast 25, de nuevo en solitario por falta de tiempo para ver si alguien se apuntaba. Sin mas dilacion os comento que el guion es:

– Bienvenida
– Felecidades a Steve Jobs, que el 24 de Feb cumplio 54 años http://www.youtube.com/watch?v=WbjbmvJ2I10
– Google se queda off varias el pasado martes 24.
– El servicio Go! Messenger que puso en marcha Sony hace un año apróximadamente junto a BT para PSP, será cancelad
– Microsoft pide a la gente despedida que devuelvan parte de las indemnizaciones al haberles pagado de mas. Aunque finalmente ha recapacitado y no lo pedira.
– Despiden a joven por comentario en facebook sobre su empresa
– Odisea Parrot MKI: De lo peor en atencion al cliente, incluso peor que Samsung con sus frigorificos.
– Mini impresoras: realmente merecen la pena?
– Google permite vender aplicaciones para Android
– Spotify en iphone mas cerca, aparece video del emulador del Xcode haciendolo correr ¿lo permitira Apple?
– Beta de Safari 4
– iBlueTooth casi listo: Permitirá en envío y recepción de ficheros via BT, estara disponible a traves de Cydia y será de pago…
– Jobs candidato a principe de asturias
– Novedades en mobile me
– Despedida y agradecimientos

Para descargarlo, como siempre teneis que actualizar vuestro feed en itunes.

saludos

febrero 27, 2009 Posted by | Opinion | Comentarios desactivados en Podcast 25 on the air

Podcast 24 disponible

Ya esta aqui el podcast 24, que recupera, e incluso supera la duracion habitual de 1 hora y que en esta ocasion cuenta con la inestimable colaboracion  de Maeltj. Aviso de que este podcast tienen una calidad sonora levemente inferior a los ultimos podcast debido a que por algun motivo que desconozco el Audio Hijack Pro ( que es el soft que uso para grabar los podcast con invitados) ha grabado a un volumen mas alto  la voz de Maeltj que la mia, por lo que a la hora de hacer los ajustes oportunos ha sido complicado encontrar un equilibrio que se escuche bien sin llegar a saturar el sonido. De todas formas voy a hacer pruebas estos dias a ver si logro mejorar el sonido en cuyo caso os lo comunicaria para que lo volvierais a descargar si quisierais. Sin mas dilacion os comento que el guion es:

– Bienvenida y presentacion de invitado
– Nueva nintendo DSi ya es pirateable y sale el dia 3 de Abril en Europa, antes q en USA
– de risa: por incompetencia del fiscal reducen los cargos de los acusados de Pirate Bay:
– Odisea Parrot MKI: De lo peor en atencion al cliente, incluso peor que Samsung con sus frigorificos.
– Mobile World congrees: la mayoria de fabricantes hacen bien los deberes de hardware, los de software no tanto, sigue habiendo tufillo iphone. Supuestamente la feria muestra lo ultimo en moviles, pero lo ultimo en moviles salio, por desgracia, hace 2 años.
– Microsoft lanza Windows Mobile 6.5
– Palm pre
– Los principales fabricantes se alian para buscar un cargador universal de aqui a 2012
– HTC se la mete doblada a telefonica, y comercializara el G2 con vodafone
– Reflexion de Fuerte Mac: http://www.fuertemac.com/?p=1910
– Orange vendera el reloj-movil de LG en Europa
– Actuacion lamentable de Benotac Murcia
– Apple pretende hacer ilegal el jailbreak
– Despedida y agradecimientos

Para descargarlo, como siempre teneis que actualizar vuestro itunes.

Para contactar con el invitado de este programa le podeis localizar en twitter en http://www.twitter.com/maeltj.

saludos

febrero 21, 2009 Posted by | Podcast | 2 comentarios

Parrot Mki9200: Un gran producto con mal soft y peor servicio tecnico (II)

Enhorabuena Parrot y muchas gracias por enseñarme como NO HACER LAS COSAS y como dar una NEFASTA ATENCIÓN AL CLIENTE. Todo empezó como comente en este post en el que comentaba mis problemas con el Parrot MKI 9200 y la mision imposible que era contactar con su centro de atencion al cliente, el caso es que 4 horas horas me dejaron tocado y aunque despues habia tenido una sensación de trato personalizado que poco a poco me hacia “dejar pasar” ese problema.

El caso es que como digo pensé que estaba recibiendo un trato personalizado tal y como he comentado en algún podcast y todo parecía ir bien, aunque este fin de semana mis ilusiones se han venido abajo y machacadas finalmente hoy tras varios intentos de contactar con ellos de nuevo.

Este fin de semana me baje la ultima actualización tras haber recibido un correo durante la semana pasada informándome de que estaría disponible durante los próximos días, en dicho correo me di cuenta de algo que sospechaba en los días anteriores, y es que ese “trato personalizado” no era mas que un correo automático a todos miembros del foro de soporte técnico; casi me siento idiota por haber pensado lo contrario, pero bueno, sea o no personalizado lo que cuentan son los hechos y en este punto no eran tan terribles.

Con mi actualización lista en un pendrive y con la ilusión de que por fin los problemas con mi Parrot y mi iphone iban a pasar a la historia me baje al coche y procedí a la actualización: detectando actualización……. actualizando……. reinicio automático…. pantalla negra…. pantalla negra… hasta hoy, no ha vuelto a arrancar el cacharro.

Con frustración y rabia al volver a casa me dirijo a la web del foro del servicio técnico para ver si a alguien mas le habia pasado por un lado y para ver si había solución y me encuentro con un mensaje que dice:

“Una vez reportados al Servicio Técnico de Parrot todos los problemas relacionados con el modelo MKi9200, este foro quedará temporalmente suspendido hasta que exista la posibilidad de ofrecer a los usuarios del mismo, una nueva versión de software para dicho kit manos libres. El aviso se realizará de manera habitual mediante el tema previsto para él.

Confirmamos como en ocasiones anteriores, que los técnicos de Parrot trabajan arduamente en encontrar las mejores soluciones a los temas expuestos aquí anteriormente, así que rogamos a todos los usuarios que mantengan una actitud adecuada respecto a esta situación, pues cabe recordar que en este foro no trabajan técnicos sino personas que tratan de agilizar los problemas en él expuestos, como indicamos en las reglas de este foro.

Por todo ello, este foro quedará suspendido, y todo mensaje en referencia al modelo Parrot MKi9200 será eliminado sin previo aviso.”

Ese mensaje ya estaba la semana pasada, de hecho esta desde hace casi un mes, nunca me gusto ya que me lo tomo como una forma de censura y de ocultar la realidad (los fallos del Mki9200), pero me lo tome como que habían tomado nota y que querían evitar mas leña al fuego y que lo abrirían con la nueva versión: Error, como digo, sigue cerrado a pesar de que la nueva versión lleva dias disponible para descarga.

Llamo a primera hora de la mañana, las 8:30 cuando supuestamente empiezan a trabajar pero me salta el contestador diciéndome su horario, de 8:30 a 14:30, suena a vacile ya que son ya las 8:45 cuando hago mi tercer intento, curran poco tiempo, y encima no cumplen el horario, cojonudo!! (a esto ya me enfrente en mi llamada anterior a la que hago referencia al principio de este post).

Por fin a las 9:10 aprox logro contactar con alguien, la centralita, ya que la había saltado la llamada después de que Soporte técnico no cogiera el teléfono y me dice que les pasara una nota para que me llamen.

Tras varios intentos mas logro contactar a las 9:45, le explico mi problema y me dice que tengo que hacer uso de la garantia, lo que me parece bien, pero que para gestionarla tengo que ponerme en contacto con mi vendedor con la factura, que ellos mandaran la solicitud a su mayorista y que este a su vez solitara a Parrot el cambio, quien mediante un fax dara el OK al mayorista, este al vendedor y este me dira a mi que mande el equipo a Parrot o bien a ellos para que lo manden ellos. Una vez que Parrot reciba mi MKI lo comprobaran y si eso… me mandan el nuevo (o al mayorista y este a su vez a mi vendedor y mi vendedor a mi???). La cosa no me queda muy clara pero bueno, cuelgo y me pienso que hacer.

A todo esto me llaman de nuevo porque han leído la notita que la de centralita había dejado, la digo a la chica que me atiende mi problema y que he hablado con una compañera suya,  pregunta a la compañera de al lado y me dice si soy el de RedCoon (es donde lo compre el Parrot) confirmándome lo que sospechaba “HAY SOLO 2 o 3 personas atendiendo el teléfono, no me extraña que tarden 4 horas en atender”. La he pedido que me vuelva a explicar el proceso porque no me cuadraba mucho, a lo que muy amablemente me repite todo…. y cuando ha terminado la digo “perdona, pero dado que la garantía al final me la tenéis que dar vosotros, ¿no te parece mas lógico que os demuestre mediante la factura la compra que esta en garantia y me lo gestioneís directamente en vez de dar tanta vuelta?” a lo que su respuesta ha sido “sea lógico o no nosotros trabajamos asi”.

Asi que cojonudo:

– Se jode SU aparato por culpa de una actualizacion de SU firmware
– Me toca da mas vueltas que un tonto para que me gestionen SU garantía
– Encima me tocara pagar los gastos de envio (con un servicio tan deficiente pensar otra cosa es soñar)
– y encima tengo que aguantar SUS censuras, SUS absurdas normas y SUS contestaciones

Pues bien, ahora tengo 3 opciones:

– Tragar y tirarme 2 meses sin manos libres porque estos señores no saben tratar a sus clientes y no son capaces de hacer una actualización de firmware con un mínimo de garantías.

– Quejarme tanto publica (es lo que hago con este post, aunque entiendo que este es un pequeño blog y apenas causara ruido, por no decir que ninguno) y privado (enviando mails a todos los sitios que pueda de parrot y quedarme mas tiempo aun sin aparato que en el punto anterior

– Hacer algo de dudosa ética para tener un Parrot nuevo lo antes posible.

Tras esto mi escala de Servicio técnico queda así:

– Apple: 9

– Jazztel:8

– Parrot: hasta hace 1 semana un 5 ahora un 1, nefasto

saludos

febrero 16, 2009 Posted by | cabreo, Opinion | 44 comentarios

Podcast 23 on the air

Ya esta aqui el podcast 23, que dura poco mas que el anterior dadas las pocos novedades de la semana. El podcast 23 tiene el siguiente guion:

– Bienvenida
– IBM patenta una armadura biónica que permite esquivar las balas(Bionic Body Amor) , intento patentar el outsourcing
– Amazon lanza Kindle 2
– Telefonica anuncia que comercializara el G1 en breve
– Novell: Peor que un virus
– ¿Como cogi mania la Vista?
– Google lanza google sync: sera el adios de mobile me? va a ser que no por ahora
– Se rumorean iphone de colores, y se repite la historia de la semana pasada
– Aparecen imagenes de una posible carcasa del nuevo iphone.
– Apple estaría preparando streaming con iTunes Replay
– Despedida y agradecimientos

Para descargarlo, como siempre teneis que actualizar vuestro itunes.

saludos

febrero 14, 2009 Posted by | Podcast | 5 comentarios

Manias

Tras 2 semanas prácticamente sin escribir (lo siento pero anunciar un podcast no lo considero “escribir en el blog”) ya tenia ganas de volver a la carga, y lo voy a hacer con un tema que ya comente en el ultimo podcast: las manías que tenemos.

Concretamente voy a hablar de 2 manías, y la primera al igual que en el podcast de la semana pasada (asi los que visitan en blog pero no escuchan el podcast también se enteran :P) me refiero a la manía que tenemos (y digo tenemos porque mas que una manía es un error léxico que todos cometemos en algún momento) la gente en general de querer imponer nuestros gustos por encima del resto, o mejor dicho, nuestra falta de ellos por encima del resto.

En final del anterior párrafo viene a cuento de que no hay nada malo en desear que un producto lleve algo que nos gustaría que llevara, el problema viene cuando hacemos frases diciendo que no queremos que saquen cosas simplemente porque no nos gustan o consideramos innecesarias tales como un ordenador con pantalla tactil, un iPhone con cámara frontal, o algo que he leído esta semana, una gama de iPhone de colores, entre otros muchos ejemplos que seguro que conocéis u os suenan. Ojo, hablo en todo momento de situación en las que se complementan con otras opciones ya existentes o que si nos gusten ya que los mismos ejemplos si serian validos cuando por ejemplo pusieran al iPhone una cámara frontal a costa de quitar la posterior, o bien en vez de ampliar la gama de colores eliminaran la actual para dejarlo en rojo, amarillo y verde fosforesce; debo decir que salvo por un aumento de precio no se me ocurre ningún sacrificio que tuvieran que hacer por poner una pantalla táctil al ordenador, y mucho menos la que expone el autor de la frase que leí en un blog “no quiero pantallas táctiles porque me da asco ver dedos en mi pantalla”, pues chico, como dije en el podcast “no lo toques tu,pero déjanos al resto poner nuestros dedos donde queramos”.

Quisiera incidir en que en el 90% de los casos son errores a la hora de escribir que simplemente se podrían evitar exponiendo la opinión de otra manera o bien explicando un poco mas cada caso.

El otro tema que quería comentar es la manía que tenemos todo de vender la piel del oso antes de cazarlo, y esto lo digo numerosos dispositivo/aplicaciones/funcionalidades que salen, que sin llegar a probarlas ya damos por hecho que van a suponer un varapalo a lo existente. Paso con el G1, donde antes de salir ya todo el mundo decía que seria el iPhone killer (cosa que evidentemente no ha sido así), ha pasado hace 1 mes por el Palm Pre (de nuevo, cuando salga al mercado veremos que ocurre, tiene mucho que demostrar), iba a decir que paso en su momento con el Zune de Microsoft, aunque creo que salvo ellos mismos nadie dio (ni da) un céntimo/centavo por el mp3 de M$; y el hecho mas reciente llego ayer, cuando la blogosfera se lleno la boca de que Google había lanzado el servicio de notificaciones Push para calendario y Contactos, y todos, y me incluyo ya anticipamos la muerte del Mobile Me de Apple salvo que se pusiera mucho las pilas.

Claro, faltaba probar el servicio de Google, y es que si bien no funciona mal del todo aun le queda mucho camino por recorrer, aunque nada que no le pasara a Mobile Me al principio, fallos puntuales, ahora mismo solo se puede sincronizar el calendario principal de Google calendar,etc… cosillas que estoy seguro que con el tiempo y a muy corto plazo solucionaran. Pero, y siempre hay un pero, hay un detalle en el que muy pocos cayeron desde el principio (yo desde luego no caí hasta centrarme un poco en el tema), y es que mientras que la gestión de Google Calendar es de lo mejorcito que hay en el mercado, la gestión de los contactos es simple y llanamente una basura, y eso es algo que se debía de saber antes de probar el servicio pero claro, Google Contacts es algo que casi nadie mira nunca simplemente porque hasta ayer no era de utilidad (bueno, si tenias un G1 si seria de utilidad) y es que cuando miras las opciones que tienes para asignar datos al contacto te das cuenta de que esta a años luz de las posibilidades de la mayoría de los teléfonos, y en concreto del iPhone o el Mac, donde la integración es simplemente perfecta y donde se permite una versatilidad increíble que ya quisiera el Outlook y sobretodo …Google Contacts, por tanto el servicio de google tiene un punto flaco hoy por hoy demasiado débil por lo que yo al menos lo tengo claro… o lo mejoran de aquí a Octubre o me temo que tendré que pagar otra anualidad de Mobile Me; aunque eso si, Apple debería verle un poco las orejas al lobo ya que salvo que ofrezca importantes mejoras y/o baje los precios, me temo que a medio plazo tiene la batalla perdida ya que Google no es de los que se duermen en los laureles, y de hecho lo que sorprende es que tenga ese Google Contacts tan deficiente; aparte de otras tantas cuestiones que Mobile Me tienen solucionado (al menos en Mac, en PC lo tienen aun en tareas pendientes) como es la integracion meidante sincronizacion inmediata con la agenda y iCal, cosa que Google aun tiene pendiente tanto en Mac como PC (con Outlook).

Aun no hemos cazado el oso, aunque eso si, esta cerca, muy cerca, se puede escuchar su rugido desde nuestra posicion, aunque aun queda dar con el y matearle. Eso si, esto me ha enseñado que la próxima vez que saquen un producto que me entusiasme, elija con mas cautela mis palabras aunque no se si me acordare, manías…

saludos

febrero 11, 2009 Posted by | Apple, Google, Opinion, Tecnologia | Comentarios desactivados en Manias

Podcast 22 disponible

Y tras el 21 llega el 22, el podcast que apenas dura 30 minutos y se convierte en el mas corto de los publicados hasta la fecha. El podcast 22 tiene el siguiente guion:

– Bienvenida
– Microsoft arregla el fallo del UAC
– Ballmer, 4 de cada 5 cosas que salen de su boca son estupideces:
– Google lanza google earth 5.0
– Google lanza Latitude
– Pantallas tactiles si o no? videoconferencia en iphone si o no?
– pages ’09 no es compatible con ’08, y nadie se queja
– impresiones imovie’09
– Despedida y agradecimientos

Para descargarlo, como siempre teneis que actualizar vuestro itunes.

saludos

febrero 8, 2009 Posted by | Podcast | Comentarios desactivados en Podcast 22 disponible

Podcast 21 listo para descarga

Con apenas una semana y un dia desde el anterior, ya teneis en itunes el podcast numero 21, que tiene el siguiente guion:

– Bienvenida
– Microsoft cierra el estudio que desarrolla Fligh Simulator
– Yoigo sigue empeorando mas y mas su oferta
– Toshiba y su desastrosa filosofia de soporte online
– Microsoft no aprenda y volvera a meter sabores al Windows 7
– UAC permite desactivarse a si mismo sin pedir clave de administrador en Windows 7
– jolicloud
– Transferencia de BT en iphone conseguida
– Iphone 2 a la vista
– fabricantes de perifericos de ipod e iphone se van al CES
– impresiones iphonto’08: faces -> bueno pero tinee mucho fallo, lugares ->hay que meterlos a mano casi siempre, exportacion de presentaciones: vaya engaño, aunque tiene sus ventajas.
– impresiones imovie’09
– impresiones garagebang ’09
– Rumor: segun Adobe, estan trabajando a medias con Apple para meter flash en iphone
– Despedida y agradecimientos

Para descargarlo, como siempre teneis que actualizar vuestro itunes.

saludos

febrero 2, 2009 Posted by | Podcast | Comentarios desactivados en Podcast 21 listo para descarga

Gracias España por este periodismo amarillo que nos das

Cada vez siento mas asco y repugnancia hacia el periodismo de este pais, no lo puedo evitar, el 90% es o Rosa o Amarillo, y del 10% restante , la mitad es una rosa amarillento.

El motivo de este post, articulo, o como queráis llamarlo no es otro que denuncia la campaña masiva de desinformación a la que nos someten los medios cada vez que hay algún caso que copa los medios, en el caso que nos ocupa, la desaparación de la chica sevillana de la que fijo que todos habéis oído hablar.

El caso es que esta chica (que la deseo desde aqui lo mejor y que aparezca pronto) usaba redes sociales como facebook y ale, que mejor excusa para la bazofia de prenda de este país para criminalizar todo lo relacionado con esto? claro, como usaba facebook (o era tuenti, no l0 se, pero lo mismo da que da lo mismo) y existe una remota posibilidad de que su desaparición tenga algo que ver con ese uso pues ya esta todo claro para los señores de la prenda: facebook tiene la culpa, es muy peligroso y hay que meter el miedo en el cuerpo al personal: “Tener cuidado que cualquier contacto puede querer mataros”,”no deis informacion personal o un asesino se presentara en vuestra casa”,etc…

Lo peor es que esto no es la primera vez ni sera la ultima, con el asesino de la katana culparon al uso de las consolas, y como unos locos mataron a un señor en un juego de rol ,pues para estos señores de la prenda estaba la cosa clara: los juegos de rol eran la causa.

A ver si se enteran de una vez estos soplagaitas, esta demostrado que el 99,99% de los asesinos de la carcel, terroristas, violadores,etc etc etc… tienen la costumbre de comer pan con las comidas, ¿sera que el pan es la causa de todas las cosas malas que ocurren por el mundo?¿ que tal si inician una campaña de desinformación que relacione el pan con los asesinos? uy, yo como pan ¿sere un asesino en potencia?

Evidentemente el párrafo anterior es una ejemplo absurdo pero que tiene exactamente la misma base que la que utilizan los inútiles estos de la prensa: NINGUNA, y es que la realidad es que sin una persona esta mal de la cabeza los estara mal use o no redes sociales, juege o no a juegos de rol, de consola, o haya visto la ultima entrega de “A todo gas”, tal vez la coincidencia de algun punto anterior haya sido el detonante , pero no la causa, y tengan señores periodistas algo muy claro, si no hubiera sido ese el detonante habria sido otro porque el fondo del problema esta presente siempre: la persona en cuestión esta mal de la cabeza.

Por cierto, un dato: juego al ordenador, a la consola, uso redes sociales e incluso he jugado al rol, ah, y tengo un iphone (les invito a investigar mas prufundamente , que fijo hay alguien con alguno en la carcel) y sinceramente no me explico como aun no he matado a nadie, ¿o tal vez es que las alarmas sociales que generan nuestros amados periodistas estan infundadas? ¿que sera mas probable?

Claro que si dejan de ponerse a generar alarmas sociales sin nada que las apoye ni comprobar los datos podría ocurrir algo terrible: tendrian que ponerse a currar y hacer periodismo de investigación de verdad y claro, es en este país como que no esta muy bien visto.

Dicho eso mencionar:

– Las redes sociales no son malas, al contrario, ayudan a mantener el contacto entre personas, lo unico que pasa a veces es que algunas personas hacen un uso indevido de ellas, evidentemente eso genera ciertos peligros asociados, pero el riesgo es mínimo, o acaso alguien nos garantiza que ese señor tan majo que nos pregunta la hora en una parada del autobus no va a secuestrarnos 15 segundos despues? Es evidente que hay que tener cuidado con lo que se dice, y donde se dice, pero eso es responsabilidad de cada uno, si yo publico en un periodico mis direccion, ¿es culpa del periodico o mia? es muy facil culpar al mensajero, pero la realidad es que en general las redes sociales tienen mecanismos de seguridad suficientes para que la gente no vea lo que no deba salvo que se le permita claro; eso no quita q se puedan mejorar, pero de ahi a la alarma social generada hay un mundo.

– Los juegos de ordenador no son malos, de hecho ayudan a desarrollar la imaginación y son muy divertidos. Claro que jugar a un juego de rol con una perturbado tiene ciertos riesgos y no esta medicamente recomendado, pero tampoco realizar ninguna otra actividad con esta clase de personas.

– podría seguir pero creo que la idea queda clara.

saludos

febrero 2, 2009 Posted by | cabreo, Opinion | 4 comentarios